ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: [[FECHA DE PUBLICACIÓN]] 1. QUIÉNES SOMOS Este sitio y el servicio de impresión 3D son operados por [[RAZÓN SOCIAL O NOMBRE COMPLETO]], con RFC [[RFC]] y domicilio en [[DOMICILIO FISCAL COMPLETO]], a quien en adelante llamamos "PrintVerse", "nosotros" o "el taller". Puedes contactarnos en [[CORREO DE CONTACTO]] o al [[TELÉFONO]]. Al usar este sitio, pedir una cotización o hacer un pedido, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo con alguno, no uses el servicio. 2. QUÉ VENDEMOS Fabricamos piezas por impresión 3D bajo dos modalidades: a) Catálogo. Piezas ya diseñadas que se producen bajo pedido. b) Pedidos a medida. Piezas fabricadas a partir del archivo que tú nos envías o del diseño que acordemos contigo. Nuestros materiales disponibles son PLA, PLA+ y PETG. Cualquier otro material que aparezca marcado como "Próximamente" no está disponible para pedido. Las piezas se fabrican por manufactura aditiva. Esto implica marcas de capa visibles, tolerancias dimensionales limitadas y variaciones de color entre lotes de filamento. No son defectos: son características del proceso. 3. COTIZACIONES Las cotizaciones que generamos son estimaciones basadas en la información que nos proporcionas (geometría, material, cantidad, acabados). Una cotización tiene una vigencia de [[DÍAS DE VIGENCIA]] días naturales contados desde su emisión. Pasado ese plazo los precios pueden cambiar, principalmente por variaciones en el costo del filamento. Una cotización no es un pedido ni nos obliga a producir hasta que confirmes y se cubra el anticipo o el pago que se haya acordado. Si el archivo que nos envías resulta no ser imprimible como está —paredes demasiado delgadas, geometría no manifold, dimensiones fuera de nuestra área de impresión— te lo diremos antes de producir y, si hay que reformular la cotización, lo haremos antes de cobrarte. 4. PRECIOS Y PAGOS Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN). [[INDICA SI LOS PRECIOS INCLUYEN O NO IVA. Si vendes a consumidor final, la LFPC exige exhibir el precio total a pagar, con impuestos incluidos.]] Los pagos se procesan a través de Stripe. No almacenamos los datos completos de tu tarjeta en nuestros servidores; los administra el procesador de pago bajo sus propias políticas. Si necesitas factura, solicítala en [[CORREO DE FACTURACIÓN]] dentro del mes calendario en que se realizó la compra, con tus datos fiscales completos. 5. PRODUCCIÓN Y ENTREGA Los tiempos de producción que indicamos son estimados y empiezan a correr cuando el pedido queda confirmado y pagado, no cuando se solicita. Tiempo estimado de producción: [[PLAZO DE PRODUCCIÓN]]. Cobertura de envío: [[COBERTURA — nacional, local, o zonas específicas]]. Paquetería y plazos de entrega: [[PAQUETERÍA Y PLAZOS]]. Una vez que el paquete se entrega a la paquetería, los plazos de tránsito dependen de ella. Te daremos el número de guía para que puedas darle seguimiento. El riesgo de pérdida pasa a ti al momento de la entrega. Si el paquete llega dañado, documéntalo con fotografías antes de abrirlo por completo y avísanos dentro de las [[HORAS]] horas siguientes para poder reclamar. 6. TUS ARCHIVOS Y DISEÑOS Esta sección importa. Léela. Cuando nos envías un archivo para fabricar: a) Sigue siendo tuyo. No adquirimos propiedad sobre tu diseño. b) Nos otorgas una licencia limitada, únicamente para procesarlo, fabricarlo y entregarte la pieza. No lo vendemos, no lo publicamos y no lo usamos para producir piezas para terceros. c) Nos declaras que tienes los derechos para mandarlo a fabricar. Si el diseño es de alguien más y no tienes permiso, la responsabilidad es tuya. d) Conservamos el archivo durante [[PERIODO DE RETENCIÓN]] para poder reimprimir o atender garantías, y después lo eliminamos. Si quieres que lo borremos antes, escríbenos. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido, sin obligación de justificarlo, y en particular los que involucren: - Armas de fuego, sus componentes o accesorios funcionales. - Piezas que reproduzcan marcas o diseños protegidos sin autorización. - Dispositivos destinados a cometer un delito, incluidos los de acceso o copiado no autorizado. - Material sexual explícito con personas menores de edad, o cualquier contenido cuya fabricación sea ilícita. Si rechazamos un pedido ya pagado por alguno de estos motivos, te reembolsamos lo pagado menos el material ya consumido, si lo hubiera. 7. DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES Piezas de catálogo: puedes solicitar devolución dentro de los [[DÍAS]] días naturales siguientes a la entrega, siempre que la pieza esté sin uso y en las condiciones en que se entregó. [[INDICA QUIÉN PAGA EL ENVÍO DE DEVOLUCIÓN.]] Pedidos a medida: por su naturaleza, una pieza fabricada específicamente para ti no puede revenderse. Por eso no aceptamos devoluciones de pedidos a medida salvo defecto de fabricación. Puedes cancelar sin costo mientras el pedido no haya entrado a producción; una vez iniciada, se cobra el material y el tiempo de máquina ya consumidos. Lo anterior no limita los derechos que la Ley Federal de Protección al Consumidor te reconoce. 8. GARANTÍA Garantizamos que la pieza corresponde a lo pedido y está libre de defectos de fabricación por [[PERIODO DE GARANTÍA]] a partir de la entrega. La garantía cubre: capas mal adheridas, deformación de origen, dimensiones fuera de la tolerancia acordada, piezas incompletas o material distinto al pedido. La garantía no cubre: desgaste por uso, daño por calor —el PLA se deforma alrededor de los 60 °C, no lo dejes en un auto cerrado—, exposición prolongada al sol, cargas superiores a las que la pieza fue diseñada para soportar, modificaciones posteriores, ni fallas derivadas de un defecto en el archivo que tú proporcionaste. Si la pieza sale defectuosa, la reponemos o te reembolsamos. Tú eliges. 9. LÍMITE DE RESPONSABILIDAD Las piezas impresas en 3D no son aptas para usos donde una falla ponga en riesgo la vida, la salud o la seguridad: componentes estructurales, equipo médico, sistemas de sujeción bajo carga, partes de vehículos en circulación, o aplicaciones sometidas a presión o alta temperatura. No las uses para eso. Salvo por dolo o negligencia grave, y salvo lo que la ley no permita limitar, nuestra responsabilidad por cualquier reclamación relacionada con un pedido no excederá el monto que pagaste por ese pedido. 10. USO DEL SITIO Y TU CUENTA Eres responsable de la actividad de tu cuenta y de mantener segura tu sesión. Avísanos si detectas un acceso que no reconoces. Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras escribiéndonos. Conservaremos la información de tus pedidos el tiempo que nos obliguen las disposiciones fiscales aplicables. 11. 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